Taust Põhimõte
Kvaliteedijuhtimine ilma bürokraatiata
Kvaliteedijuhtimine on töö parendamine, mitte paberite tootmine auditi jaoks.
Kust kirjed tulevad?
Amphoras
Kirjed tekivad töö käigus: kui töö on tehtud, on parendusettepanek, probleemiteade, parendustegevuse mõõtmistulemus ja teadmiseks võtmine Amphoras juba olemas. Enne auditit ei pea kedagi paluma midagi juurde kirjutada.
Amphora registrid, näiteks meeskonna tahvel, parendustegevused ja kehtivad dokumendid, on loendid päris dokumentidest. Eraldi tabeleid ei ole vaja pidada.
Kui palju on küllalt?
Üks lehekülg protsessi kohta, minut ettepaneku või probleemiteate jaoks ja tund kvartalis ülevaatuseks. Kui miski võtab rohkem aega, küsige, kas see aitab klienti või ainult paberimajandust.